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Festival — Fidéliser sur plusieurs éditions
- Préventes ciblées pour les Superfans identifiés.
- Revente officielle pour gérer les imprévus sans perdre de revenus.
- Programme UltraFan qui récompense la fidélité sur plusieurs années.
Pour les organisateurs, salles, festivals & artistes
Billetterie sécurisée.
Revente officielle encadrée.
Fan Graph Pro pour activer vos publics.
Sidetick est une solution de billetterie en ligne pensée pour le live : elle sécurise les tickets, encadre la revente et transforme l’engagement fan (billets, revente, streaming, recommandations) en données actionnables via le Fan Graph Pro.
- • Revente officielle avec prix plafonnés & règles définies par vous.
- • Royalties / redistribution automatisée (selon vos choix).
- • Segments fans : Superfans, Early Birds, Ambassadeurs…
- • Parcours fan fluide (euro, mobile, sans jargon).
Mots-clés (SEO) : billetterie organisateurs, billetterie festivals, billetterie salle de concert, revente officielle billets, anti-fraude billetterie, royalties revente, segmentation fans.
Fan Graph – Vue organisateur
Fans d'un festival — Vue synthèse
Superfans identifiés
382
+26% vs édition précédente
Taux de revente maîtrisée
91%
Prix plafonnés respectés
Revenus issus de la revente
+14 800 €
dont 50% aux artistes
Festival Lovers
4+ événements sur 18 mois
27% de la base
Cœur de communautéEarly Birds
Achètent en prévente 8 fois sur 10
18% de la base
Priorité annoncesAmbassadeurs
Recommandent & revendent sans fraude
7% de la base
Invitations VIPUtilisez ces segments pour vos préventes, offres VIP et campagnes marketing — sans perdre la donnée d’une édition à l’autre.
Fan Graph Pro
Une lecture claire de vos publics, au-delà d’un achat unique
Le Fan Graph Pro agrège les interactions (billets, revente officielle, streaming, engagement social) pour vous aider à identifier vos fans les plus engagés et augmenter la rétention événement après événement.
- • Segmentation automatisée : Superfans, Découvreurs, Ambassadeurs, Locaux, Visiteurs internationaux…
- • KPIs : rétention, valeur par fan, revente saine, taux de retour.
- • Activation ciblée : préventes privées, VIP, campagnes SMS/e-mail.
Vous gardez la main. Sidetick agit comme une couche intelligente au service du live, dans le respect du RGPD — pas de tracking opaque, pas de revente de données.
Évolution du public sur 3 éditions
Édition 2023
Base majoritairement nouveaux publics
7 800 billets
Édition 2024
+19% de retours, débuts des Superfans
9 200 billets
Édition 2025
+34% Superfans, programme UltraFan lancé
10 100 billets
Insight Fan Graph : vos publics ne sont pas que des achats uniques.
En identifiant les Superfans et Ambassadeurs, vous stabilisez vos ventes en amont et réduisez la dépendance aux plateformes de revente sauvage.
Cas d'usage
Comment les pros utilisent Sidetick
Le Fan Graph Pro s’adapte à votre réalité : festival, salle, tournée ou marque. L’objectif : mieux connaître les publics, sécuriser la billetterie et activer les fans les plus engagés.
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Salle — Remplir plus tôt & mieux connaître les habitués
- Repérer les publics qui reviennent plusieurs fois par saison.
- Invitations ciblées sur les dates plus difficiles.
- Noyau d'habitués transformé en ambassadeurs.
🤝
Marque — Activer une communauté qualifiée
- Segments thématiques (rap, techno, indie, etc.).
- Activations avec de vrais fans plutôt qu’un simple reach social.
- Mesure d’impact via des indicateurs d’engagement.
Pour une entrée universelle (fan + pro) : Commencer avec Sidetick.
FAQ Pro
Questions fréquentes des organisateurs & artistes
Sidetick convient-il aux festivals, salles et tournées ?
Oui. Sidetick s’adapte aux festivals, salles, tournées et collectifs : billetterie sécurisée, revente officielle encadrée et Fan Graph Pro pour suivre vos communautés dans le temps.
Comment la revente officielle est-elle encadrée ?
Vous définissez les règles : plafonds de prix, fenêtres de revente, frais éventuels. Sidetick applique automatiquement ces règles et peut gérer des redistributions (ex. royalties).
Qu’apporte le Fan Graph Pro ?
Le Fan Graph Pro identifie et segmente vos publics (Superfans, Early Birds, Ambassadeurs, Locaux, etc.) pour activer des préventes ciblées, du VIP, et améliorer la rétention d’une édition à l’autre.
Est-ce que c’est compliqué pour le public ?
Non. L’expérience est pensée Web2.5 : parcours fluide, paiement en euro, sans jargon. La technologie sert surtout à renforcer la sécurité et les règles de revente.
RGPD et données : comment rassurer les publics ?
Sidetick ne revend pas les données. Les informations servent à lutter contre la fraude, améliorer l’expérience live et vous fournir des insights utiles. Les usages sont pensés pour être responsables et conformes.
Early partners
Devenez partenaire pilote Sidetick
Laissez-nous un message en précisant votre profil (festival, salle, label, artiste, collectif, marque) et votre zone (ville/pays). On revient vers vous pour cadrer un premier pilote.
Conseil : mentionnez votre volumétrie (capacité/éditions), et vos enjeux (fraude, revente, fidélisation, data).
Option rapide : contact@sidetick.app